Habár az Analyticsbe építve, pontosan visszakövethetően eddig nem volt elérhető a változástörténet, eddig is volt lehetőség a változások naplózására és követésére – és nem csak arra, hogy ki, mikor mit csinált a fiókban, hanem hogy a weboldalon, vagy a fizetett kampányokban milyen változások történtek.

Persze ehhez szükséges a weboldalt, kampányokat és analitikát kezelő kollégák együttműködése és kölcsönös odafigyelése, de ha sikerül elérnünk, hogy mindenki lelkiismeretesen és kitartóan jegyzeteli ezeket a változásokat, akkor az adatok értelmezése is sokkal könnyebben megy majd, könnyebb megérteni a jelentésekben történő hirtelen kiugrásokat vagy változásokat.

Erre az Időjelzés nevű eszközt lehet használni, amely az idővonalra tesz jelöléseket, hogy mikor mi történt.

Időjelölés a grafikonon

 

Mire jó az időjelölés?

Az időjelölések használatával nem kell az adminisztrációs felületre navigálnunk, és sok egyéb hasznos információval is kiegészíthetjük a változáskövetést, úgy mint:

    • mikor élesedett az új design
    • mikor indult el az új adwords kampány
    • mikor küldtük ki a havi hírlevelet
    • mikor jelent meg rólunk cikk egy nagy médiumban
    • mikor kerültek élesítésre a SEO tanácsadó javaslatai
    • mikor implementáltuk az eseménykövetést
    • mikor állítottuk be helyesen a célokat
    • mikor volt szerverleállás, stb

Ezek mind olyan események, amelyek jelentősen befolyásolhatják az adatokat, hiszen hirtelen megugorhat egy forrásból érkező látogatók száma, egy interakciós eseménykövetés hatására csökkenhet a visszafordulási arány, egy szerverleállás miatt visszaeshet a napi forgalom. Ezek segítségével láthatjuk, mikor volt hibás az adatgyűjtésünk (pl nem volt összekapcsolva az Analytics és az Adwords, így organikus forgalom lett a fizetett).

Ha nincs időjelölés, először csak a furcsa adatokat látjuk, és körbe kell kérdeznünk, levelezésben kell turkálnunk, hogy megtaláljuk, vajon mi történhetett 2013. január 19-én, ami miatt megduplázódott az organikus forgalom. (elindult egy adwords kampány, de nem megfelelően volt címkézve)

Hogyan állíthatok be időjelölést?

Bármely jelentésnél, ahol látható a grafikon az adott időszak adataival, létrehozhatunk jelölést. A kékkel karikázott kis nyilat ha lenyitjuk, jobb oldalon láthatóvá válik az “Új időjelölés hozzáadása” link.

Időjelölés hozzáadásaEkkor a látható felület jelenik meg, ahol megadhatom:

  • a dátumot (a grafikonon a megfelelő időpontra kattintva is, vagy a dátumnál átírva)
  • egy 160 karakteres rövid leírást, mi történt akkor
  • hogy csak én lássam, vagy mindenki, akinek van hozzáférése a profilhoz

Tippek, trükkök az időjelzésekhez:

  • Minden esemény külön időjelölés legyen, akkor is, ha egy napon történt
  • Lényegre törő, pontos leírást adjunk az eseményről
  • Ha több profilt használunk egy tulajdonnál, minden profilnál külön fel kell vinni, ha mindenütt látni szeretnénk
  • Ha több profilt használunk, egyezünk meg, hogy melyik profilban vezetjük a változásokat, hogy egyszerűbb legyen
  • próbáljuk motiválni a kollégákat, hogy használják, de legalábbis jelezzék a különböző változásokat
  • jelöljünk ki egy felelős kollégát, aki számára jelezhetők a változások, és aki vezeti az időjelzéseket, a Projektgazda/projektmenedzser talán a legalkalmasabb, ha van ilyen.